銷(xiāo)量如何?賣(mài)的最多的是什么配置和顏色？

當(dāng)?shù)刂挥形覀冞@一家五菱4S店，每天有10-15批客戶(hù)進(jìn)店，其中3-5批客戶(hù)是關(guān)注星光的。

上個(gè)月公司一共賣(mài)了362臺(tái)車(chē)，這個(gè)數(shù)字是包含了二網(wǎng)的。其中星光賣(mài)了21臺(tái)，銷(xiāo)量不是很好，上個(gè)月新能源都在掀桌子，確實(shí)受到的影響很大。

星光現(xiàn)車(chē)庫(kù)存還有100多臺(tái)，最多的型號(hào)是150進(jìn)階型，指導(dǎo)價(jià)9.98萬(wàn)，有50臺(tái)的樣子，占總庫(kù)存的一半。

 

誰(shuí)在看這個(gè)車(chē)？買(mǎi)車(chē)用戶(hù)都是什么樣的？

來(lái)看星光的客戶(hù)主要就是打算買(mǎi)個(gè)家用代步車(chē)，預(yù)算10萬(wàn)左右，這個(gè)價(jià)位選合資車(chē)的話(huà)買(mǎi)不到星光這么大空間的。

星光剛上市的時(shí)候我有個(gè)客戶(hù)提了一臺(tái)，后來(lái)又介紹他侄子來(lái)買(mǎi)了臺(tái)一模一樣的，兩人平時(shí)白天就做生意，晚上跑滴滴，一段時(shí)間下來(lái)使用挺滿(mǎn)意。

 

買(mǎi)這車(chē)的客戶(hù)就看中兩點(diǎn)，一個(gè)是電池，一個(gè)是空間，至于混動(dòng)技術(shù)其實(shí)客戶(hù)普遍都沒(méi)有了解太多，比如說(shuō)比亞迪超級(jí)混動(dòng)和五菱靈犀混動(dòng)客戶(hù)直接擺擺手表示聽(tīng)不明白。

電池這方面還是比亞迪的刀片電池名氣更大一些，不過(guò)最近廠(chǎng)家宣傳的好，也有不少人知道五菱神煉電池不起火不爆炸。空間方面客戶(hù)感受就直觀了，都是自己坐車(chē)?yán)餃y(cè)試，基本上就是一邊體驗(yàn)一邊對(duì)比秦PLUS。

 

現(xiàn)在星光還沒(méi)什么優(yōu)惠，偶爾特殊情況會(huì)有1000元的浮動(dòng)，比如沖任務(wù)啥的。

對(duì)比最多的是哪款車(chē)型？選擇或者放棄它的原因是什么？

幾乎所有客戶(hù)都會(huì)對(duì)比秦PLUS和長(zhǎng)安起源A05，當(dāng)然比例最多的還是秦PLUS。現(xiàn)在的情況是，長(zhǎng)安起源在當(dāng)?shù)鼗緵](méi)有戰(zhàn)斗力了，但不管是看A05還是看星光的，10個(gè)里面有9個(gè)都會(huì)再去體驗(yàn)一下秦PLUS。

戰(zhàn)敗給秦PLUS的主要原因是品牌和電池知名度，如果客戶(hù)是公務(wù)員和老師的話(huà)，選比亞迪的概率就會(huì)大大增加。

之前店里來(lái)了一個(gè)搞科研的老先生，年紀(jì)有60歲了，雖然在看星光但嘴里還是一直在夸秦PLUS，說(shuō)刀片電池就是好，雖然憋屈但是話(huà)還是要接的，就跟他聊了一會(huì)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他除了知道刀片電池好，具體的像容量材質(zhì)技術(shù)啥的都不了解。

最后臨走前，老人家站在展廳門(mén)口停步，特意轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)打量著我說(shuō)，其實(shí)電池也不是那么重要，重要的是買(mǎi)比亞迪就等于愛(ài)國(guó)。

雖然不想妄加揣測(cè)，但總感覺(jué)他的潛臺(tái)詞是，買(mǎi)別的車(chē)就是不愛(ài)國(guó)，賣(mài)別的車(chē)就更不愛(ài)國(guó)了。

 

大家都是選擇哪種配置和購(gòu)車(chē)方式？

最好賣(mài)的型號(hào)就是150進(jìn)階型，指導(dǎo)價(jià)9.98萬(wàn)，10個(gè)車(chē)主里有8個(gè)都是選這個(gè)配置，全款基本沒(méi)優(yōu)惠，分期的話(huà)可以?xún)?yōu)惠1000-2000元。

最難賣(mài)的是70標(biāo)準(zhǔn)型，指導(dǎo)價(jià)7.98萬(wàn)，這個(gè)配置一個(gè)月也就賣(mài)個(gè)兩三臺(tái)吧，主要是純電續(xù)航太少了，屏幕也小一些。

 

金融政策方面，通常都是做廠(chǎng)家的免息金融，可以貸48000分兩年。當(dāng)然，如果客戶(hù)需要低首付或者分更多期數(shù)，也可以做現(xiàn)在風(fēng)靡全國(guó)的五年銀行金融，這個(gè)可以在車(chē)價(jià)基礎(chǔ)上多優(yōu)惠一些，但利息也很高。

 

 

買(mǎi)車(chē)后客戶(hù)會(huì)有哪些抱怨？

星光這款車(chē)，發(fā)動(dòng)機(jī)直驅(qū)的時(shí)候，轉(zhuǎn)速太高就會(huì)導(dǎo)致車(chē)內(nèi)噪音變大，平時(shí)都還好。

車(chē)主反饋里，一個(gè)是早先廠(chǎng)家定的保養(yǎng)周期是5000公里，不少客戶(hù)在買(mǎi)車(chē)前研究質(zhì)保協(xié)議，覺(jué)得后期保養(yǎng)成本會(huì)高，今年年初廠(chǎng)家迅速調(diào)整到7500公里了。第二是客戶(hù)普遍都說(shuō)完全開(kāi)不到饋電3.98L的油耗，4個(gè)多5個(gè)多是常態(tài)，倒是也能接受。

 

保養(yǎng)費(fèi)用是多少？

常規(guī)保養(yǎng)更換專(zhuān)用機(jī)油、機(jī)濾大概400塊，保養(yǎng)周期已調(diào)整到7500公里，其實(shí)基本上都還是跟油車(chē)相同的保養(yǎng)項(xiàng)目。

最近買(mǎi)車(chē)還要注意哪些事情？

置換補(bǔ)貼有3000塊，對(duì)于星光這個(gè)幾乎沒(méi)啥優(yōu)惠的車(chē)來(lái)說(shuō)，也算是筆巨款了……