消費(fèi)市場的戰(zhàn)火越來越猛。6月23日,阿里、美團(tuán)同時調(diào)整策略。阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘發(fā)布全員郵件,宣布即日起,餓了么、飛豬合并入阿里中國電商事業(yè)群。美團(tuán)則是全面拓展即時零售,繼續(xù)進(jìn)攻京東強(qiáng)勢的3C等品類的體驗。兩者接連放話時,京東正在外賣、酒旅加速突擊。
如今,為了痛擊對手要害,搶奪存量,電商巨頭紛紛設(shè)法整合現(xiàn)有資源,盡可能讓砸下的投入更“劃算”。供應(yīng)鏈深厚的京東、電商大而全的阿里、本地資源過硬的美團(tuán),正展開一場更為膠著的“三國殺”。

調(diào)整業(yè)務(wù)板塊
阿里的國內(nèi)電商業(yè)務(wù)再添兩位大將——餓了么和飛豬。據(jù)記者了解,此次調(diào)整后,范禹繼續(xù)擔(dān)任餓了么董事長兼CEO,向阿里電商事業(yè)群CEO蔣凡匯報。南天繼續(xù)擔(dān)任飛豬CEO,向蔣凡匯報。餓了么飛豬繼續(xù)保持公司化管理模式,業(yè)務(wù)決策執(zhí)行上與中國電商事業(yè)群集中目標(biāo)、統(tǒng)一作戰(zhàn)。
這意味著阿里將進(jìn)一步整合集團(tuán)業(yè)務(wù)。飛豬、餓了么、淘天在各自領(lǐng)域有多年的能力和資源積淀,會師之后,將會發(fā)揮各自優(yōu)勢和長項,構(gòu)建更加完整的大消費(fèi)服務(wù)體系。特別是即時零售領(lǐng)域,淘寶閃購與餓了么將加強(qiáng)協(xié)同,全面打通各項資源。
“這是我們從電商平臺走向大消費(fèi)平臺的戰(zhàn)略升級。未來,我們將更多從用戶角度出發(fā)優(yōu)化整合業(yè)務(wù)模式和組織形態(tài),為用戶創(chuàng)造更豐富優(yōu)質(zhì)的生活消費(fèi)體驗。”吳泳銘在全員郵件中說道。
對于阿里此次業(yè)務(wù)變動,零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥認(rèn)為,電商更強(qiáng)調(diào)線上交易,與線下實(shí)體店的連接很弱,甚至更多時候是競爭關(guān)系。而大消費(fèi)則是線上線下協(xié)同發(fā)展,連接實(shí)體店并加強(qiáng)餐飲、酒旅等本地生活消費(fèi)即服務(wù)消費(fèi)的部分。
值得關(guān)注的是,美團(tuán)在同日也宣布對即時零售業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整。根據(jù)美團(tuán)內(nèi)部公告,美團(tuán)優(yōu)選宣布進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級,繼續(xù)探索“次日達(dá)+自提”模式和社區(qū)零售新業(yè)態(tài),同時退出部分虧損區(qū)域。此外,美團(tuán)還將全面拓展即時零售,提供更有質(zhì)價比的產(chǎn)品和服務(wù),小象超市覆蓋區(qū)域會繼續(xù)擴(kuò)大,逐步拓展到所有一、二線城市,并加強(qiáng)供應(yīng)鏈數(shù)字化能力,實(shí)現(xiàn)更快時效和更精細(xì)化的運(yùn)營。
美團(tuán)閃購也在發(fā)力。美團(tuán)表示,閃購業(yè)務(wù)將繼續(xù)積極拓展品類,進(jìn)一步拓展門店和閃電倉,并優(yōu)化3C家電、生鮮食品、酒水飲料、快消日百等品類的體驗。
連通本地資源
顯而易見,阿里此番調(diào)整,與賽道烽火四起的緊張局勢有著直接關(guān)系。無論是美團(tuán)對社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)堅定的減虧決心,還是京東大張旗鼓為外賣、酒旅新業(yè)務(wù)吆喝,都讓本地生活戰(zhàn)場的氛圍更為劍拔弩張。
可以看到,近兩個月內(nèi),為了應(yīng)對京東在即時零售領(lǐng)域的強(qiáng)勢進(jìn)攻,淘天與餓了么迅速采取抱團(tuán)策略,將“小時達(dá)”升級為“淘寶閃購”,接入餓了么的供給資源。距上線歷時不到一個月,淘寶閃購聯(lián)合餓了么的日訂單超過4000萬。到了6月23日,日訂單數(shù)已突破6000萬。京東也在加速進(jìn)軍,上線僅3個月后京東外賣日訂單量已突破2500萬單,全職騎手已突破12萬人。在酒旅業(yè)務(wù)上,京東以0傭金吸引近5萬酒店商家申請入駐。
數(shù)月來,京東與美團(tuán)在即時零售上的纏斗可謂刀刀見血。前者將“秒送”頻道嵌入首頁,極力放大外賣、生鮮等服務(wù)的曝光。同時,聚攏七鮮、京東買菜等基建資源實(shí)現(xiàn)復(fù)用并擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋,強(qiáng)化品質(zhì)定位和用戶信任,和美團(tuán)的小象超市業(yè)務(wù)拼刺刀。
而美團(tuán)以“閃購”痛擊京東的“秒送”,在后者的3C優(yōu)勢領(lǐng)域圍追堵截,蠶食高客單生意。今年“6·18”,美團(tuán)閃購20余類高客單商品整體成交額相比去年同期增長2倍,其中手機(jī)成交額翻倍,小家電成交額增長近2倍。據(jù)了解,目前美團(tuán)閃購攜手零售商品牌商在全國建設(shè)了超3萬家閃電倉,還與美的、海爾等家電品牌合作,依托線下門店建設(shè)了“家電半日送裝”的服務(wù)體系。