近日，中國電信自主研發(fā)的“星辰慧記”智能會議產(chǎn)品，在義烏全球世貿(mào)中心馬來西亞采購對接會上大放異彩，實(shí)現(xiàn)了在跨境商貿(mào)場景的首次規(guī)模化應(yīng)用，為全球商戶搭建起高效溝通的數(shù)字橋梁。中國電信一直積極助力中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)到定制化解決方案輸出，針對中小企業(yè)商業(yè)大數(shù)據(jù)、直播、云電競、跨域運(yùn)維、中資出海等各類場景，通過創(chuàng)新賦能，擰動中小企業(yè)數(shù)字化“加速閥”。

破局痛點(diǎn)，讓轉(zhuǎn)型零門檻

（圖片來源：攝圖網(wǎng)）

眼下，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍面臨挑戰(zhàn)。一是中小企業(yè)平均生存年限遠(yuǎn)低于大企業(yè)，多數(shù)企業(yè)缺乏整體性、系統(tǒng)性的轉(zhuǎn)型規(guī)劃；二是近半數(shù)中小企業(yè)對技術(shù)投入、人才儲備、轉(zhuǎn)型試錯(cuò)成本存在顧慮，不敢輕易邁出轉(zhuǎn)型步伐；三是市場上符合中小企業(yè)需求的輕量化、精準(zhǔn)化解決方案嚴(yán)重不足，缺乏能直接落地的“殺手锏”應(yīng)用，導(dǎo)致企業(yè)“想轉(zhuǎn)卻不知如何轉(zhuǎn)”。

鑒于此，中國電信針對性地為中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型推出了一系列應(yīng)用與產(chǎn)品。此次在馬來西亞采購對接會上使用的“星辰慧記”，是一個(gè)智能會議產(chǎn)品，基于中國電信星辰大模型+DeepSeek技術(shù)底座，支持中英文及方言混合語音轉(zhuǎn)寫，準(zhǔn)確率超98%，實(shí)現(xiàn)跨國客商與本地商戶“零障礙”溝通。此外還可實(shí)現(xiàn)40種方言實(shí)時(shí)互譯能力，覆蓋粵語、閩南語等商貿(mào)高頻語種，助力場內(nèi)經(jīng)營主體“買賣全球”。

中國電信還推出“翼智企標(biāo)準(zhǔn)ICT”，為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供全場景、標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案，助力企業(yè)提質(zhì)、降本、增效，降低企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型門檻。在硬件設(shè)備上，“翼智企標(biāo)準(zhǔn)ICT”提供的算網(wǎng)一體服務(wù)器，是業(yè)界首款融合“全光組網(wǎng)+通用計(jì)算+智能算力+本地存儲”的軟硬一體化設(shè)備。一機(jī)就可以完成設(shè)備納管和應(yīng)用加載，不僅大大節(jié)省了空間，更讓中小企業(yè)管理和運(yùn)維變得輕松自如。在解決方案上，“翼智企標(biāo)準(zhǔn)ICT”聚焦中小企業(yè)實(shí)際經(jīng)營場景，提供連接類、辦公及生產(chǎn)軟件類、安防監(jiān)控類、IT設(shè)施與代維類、AI類等5大場景、超20個(gè)通用場景化解決方案。

“數(shù)轉(zhuǎn)”浪潮下，中國電信扛旗領(lǐng)航

2025年以來，政策層面為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了清晰的“路線圖”。5月工信部聯(lián)合財(cái)政部發(fā)布通知，明確要求培育適配中小企業(yè)的“小快輕準(zhǔn)”解決方案，鼓勵(lì)A(yù)I、數(shù)據(jù)要素等新技術(shù)落地場景；7月“中小企業(yè)翼企行”全國行動在邢臺等地深化推進(jìn)，聚焦商貿(mào)企業(yè)經(jīng)營需求提供精準(zhǔn)賦能。這一系列舉措，讓中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型從“政策號召”轉(zhuǎn)向“實(shí)效驅(qū)動”。作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型“國家隊(duì)”，中國電信率先響應(yīng)政策號召，扛旗領(lǐng)航。

面對中小企業(yè)多元化、個(gè)性化的轉(zhuǎn)型需求，單一產(chǎn)品或技術(shù)已無法滿足，中國電信依托“云、網(wǎng)、數(shù)、智、安、量子、數(shù)字平臺”七大戰(zhàn)新產(chǎn)業(yè)布局，以及“基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)新、技術(shù)與應(yīng)用創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、價(jià)值創(chuàng)新”五大創(chuàng)新方向，形成覆蓋“內(nèi)部運(yùn)營優(yōu)化+外部市場拓展”的全場景賦能體系。

中國電信大力推進(jìn)“上云用數(shù)賦智”服務(wù)，助力中小企業(yè)上云用云。如河南三門峽神通碳素有限公司一度因?yàn)榄h(huán)保不達(dá)標(biāo)，每年有4個(gè)多月處于停產(chǎn)狀態(tài)。中國電信為其量身定制智能制造解決方案，通過數(shù)字化改造，公司不僅成功“起死回生”，還成為5G應(yīng)用的“明星”企業(yè)，加入“河南5G講堂”，帶動更多企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

為進(jìn)一步落實(shí)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，中國電信還積極宣傳推廣中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的解決方案以及云、5G、大數(shù)據(jù)技術(shù)能力，借助豐富的情景演示、動畫展示等形式，對云主機(jī)、云桌面、云上安全等系列天翼云產(chǎn)品進(jìn)行了深入淺出的技術(shù)分享，充分帶動中小企業(yè)了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法與路徑。

從“點(diǎn)上突破”，到“面上開花”

中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是“獨(dú)角戲”，需要政、產(chǎn)、學(xué)、研、用等多方協(xié)同，形成生態(tài)。中國電信深知生態(tài)合作的重要性，推出了“翼企同行”中小企業(yè)生態(tài)合作招募計(jì)劃，從技術(shù)生態(tài)、應(yīng)用生態(tài)、銷售及服務(wù)生態(tài)三大維度發(fā)力，構(gòu)建“優(yōu)勢互補(bǔ)、互利共贏”的生態(tài)體系，讓更多力量參與到中小企業(yè)轉(zhuǎn)型服務(wù)中，實(shí)現(xiàn)從“點(diǎn)上突破”到“面上開花”。

從實(shí)際合作案例來看，中國電信已與相關(guān)部門、行業(yè)龍頭企業(yè)形成“協(xié)同發(fā)力”的轉(zhuǎn)型合力。在政企合作層面，北京市經(jīng)濟(jì)和信息化局遴選中國電信為優(yōu)質(zhì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商，通過集采服務(wù)中小企業(yè)共性需求的數(shù)字化產(chǎn)品、發(fā)放中小企業(yè)服務(wù)券等方式給予補(bǔ)貼，有效提升企業(yè)轉(zhuǎn)型積極性。

在行業(yè)伙伴合作層面，中國電信與用友集團(tuán)的合作成為跨領(lǐng)域協(xié)同的典范。雙方將用友在財(cái)稅管理、訂單管理、協(xié)同辦公的軟件能力，與中國電信智能網(wǎng)關(guān)的硬件優(yōu)勢深度結(jié)合。在內(nèi)蒙古，某商貿(mào)連鎖企業(yè)通過雙方合作方案，實(shí)現(xiàn)了門店統(tǒng)一管理、員工高效協(xié)同及庫存實(shí)時(shí)更新，真正實(shí)現(xiàn)了“轉(zhuǎn)型即見效”。

未來，以中國電信將持續(xù)推動產(chǎn)品優(yōu)化和技術(shù)創(chuàng)新，以新產(chǎn)品、新技術(shù)帶動中小企業(yè)在新場景下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，繼續(xù)以新服務(wù)、新方案，幫助中小企業(yè)提升新質(zhì)生產(chǎn)力，創(chuàng)造新價(jià)值，為中小企業(yè)以高水平開放促高質(zhì)量發(fā)展，并通過各類平臺，攜手合作伙伴，共同構(gòu)筑互利共贏的中小企業(yè)數(shù)字賦能的生態(tài)新格局。