這個超長待機的“雙11”，過得有一絲疲憊。

自10月9日各平臺陸續加入戰局以來，這場長達37天的“雙11”消費盛宴，終于要在11月14日正式畫上句號。

今年的“雙11”，雪花一樣撲面而來的優惠券讓人應接不暇，為了買到最低價和AI斗智斗勇，吃著外賣、看著短劇，不知不覺就中了“消費陷阱”，買完發現買貴了，想退貨發現沒運費險……

在這場促銷界的馬拉松里，許多人已經“看透了一切”，選擇了拒絕參賽，也有不少人在場外陪跑，非常理性地只買當下需要的必需品。還有一群人，本著“重在參與”的精神堅持完賽，在不同平臺間比價、囤券。

尼爾森IQ報告稱，中國消費者更傾向于為“值得”買單。如果說貨比三家是為了買得劃算，那么本屆“雙11”里鋪天蓋地的消費券、優惠券，就能讓你體會到什么叫作“沉迷比價，無法自拔”。

更高明的營銷手段，是讓你忘了自己在購物。今年就有直播電商通過讓用戶自己主導短劇的走向，在短劇里為情緒買單，“沉浸式”購物。精準拿捏用戶情緒的短劇，也為直播帶貨打開了新世界的大門。

好隨機：領不完的券，比不完的價

“距離雙11消費券失效僅剩2小時”，眼看平臺消費券快要過期，筆者快速掃了眼購物車查缺補漏，再去其他平臺對比一眼價格，檢查一遍券是否都領上了，最后點擊“付款”。

過了0點，平臺就會笑容可掬地把新鮮出爐的新一輪消費券遞上，慫恿你再看看還有什么沒買著，用白給的消費券查漏補缺。

平臺沒有再拿復雜的小游戲為難用戶，承諾補貼直給，但領不完的優惠券也讓人眼花繚亂。淘寶給88VIP連發5輪9折無門檻券，京東則精準投喂幾十張“一人一面”式品類券——美其名曰“量身定制”。于是，同一個單品，如果優惠券沒領到位，你將很有可能買不到“史低價”。

筆者賬號里攢了2342元紅包和150張券，結果發現每張券都自帶“門檻封印”：金額、品類、時間限制層層加碼。想用券？先解謎！官方客服回答道：優惠券是隨機掉落的。說好的“直接補貼”，變成了“券海戰術”。

追求性價比的體驗顯然并不總是愉悅。久謙中臺數據顯示，消費者對“價格不透明”與“規則復雜”的吐槽聲量，較2023年分別上升13與23.6個百分點。

當領優惠券像玩捉迷藏，領紅包像大海撈針，被精明的玩法“折磨”得心力交瘁后，越來越多人也就開始冷眼旁觀“雙11”——“省不了幾個錢，愛咋咋地！”

平臺這套“精準施策”的優惠算盤，屬實沒有算到消費者的心里，反而耗盡了消費者的耐心。